Вопрос-ответ
1. Какие виды пакетов вы предлагаете?
– Мы производим различные виды пакетов: пакеты майка, пакеты ПВД (из полиэтилена высокого давления), бумажные и крафт-пакеты, фасовочные пакеты, а также скотч с нанесением логотипа. Каждый вид продукции имеет свои особенности и применяется в зависимости от требований клиента и типа бизнеса. Наша продукция подходит для розничной торговли, мероприятий и продвижения брендов.
2. Как рассчитать стоимость заказа?
– Стоимость заказа зависит от нескольких факторов, таких как тип пакета, его размер, количество, материал и метод нанесения логотипа. Для удобства мы предлагаем на сайте специальную форму расчета. Введите необходимые параметры, и система автоматически покажет вам ориентировочную цену. Точный расчет также можно получить, связавшись с нашим менеджером для консультации.
3. Какой минимальный тираж заказа?
– Минимальный тираж зависит от выбранного типа продукции. Например, для полиэтиленовых пакетов минимальный тираж составляет 100 штук, в то время как для бумажных и крафт-пакетов этот показатель начинается от 1000 штук. Мы стараемся учитывать потребности наших клиентов и предлагаем различные варианты тиражей, в зависимости от объема заказа.
4. Какие способы оплаты доступны?
– Мы предлагаем несколько способов оплаты, включая безналичный расчет по выставленному счету и онлайн-оплату через банковские карты. Для корпоративных клиентов возможен вариант оплаты через банковские переводы. Мы стараемся предоставить нашим клиентам гибкие условия для удобства заключения сделок и выполнения заказов.
5. Доставляете ли вы заказы по всей России?
– Да, мы осуществляем доставку по всей территории России. В зависимости от вашего местоположения, мы предложим наиболее оптимальный способ доставки: курьерские службы, транспортные компании или почтовую отправку. Сроки доставки зависят от региона и объема заказа, но мы всегда стараемся обеспечить максимально быструю поставку.
6. Какой метод печати используется для нанесения логотипов?
– Для нанесения логотипов на пакеты мы используем два основных метода: флексографию и шелкографию. Флексография подходит для больших тиражей и обеспечивает качественную печать с высокой детализацией. Шелкография используется для меньших тиражей и позволяет создавать яркие и долговечные изображения. Выбор метода зависит от ваших требований к дизайну и тиражу.
7. Какие материалы используются для изготовления пакетов?
– Мы используем различные материалы для производства пакетов, включая полиэтилен высокого и низкого давления, бумагу и крафт-бумагу. Полиэтиленовые пакеты могут быть как обычными, так и усиленными для повышения прочности. Бумажные пакеты производятся из экологически чистых материалов, что делает их популярным выбором для компаний, заботящихся об экологии.
8. Можно ли заказать пакеты с индивидуальным дизайном?
– Да, вы можете заказать пакеты с индивидуальным дизайном, который будет отражать ваш бренд или рекламную кампанию. Наши дизайнеры помогут разработать макет или адаптировать ваш логотип для нанесения на пакеты. Мы работаем с разными форматами файлов и можем предложить несколько вариантов печати, чтобы достичь наилучшего результата.
9. Сколько времени занимает производство заказа?
– Время выполнения заказа зависит от сложности дизайна, тиража и выбранного типа пакетов. В среднем, производство занимает от 7 до 14 рабочих дней с момента утверждения макета. Мы также предлагаем срочные заказы, которые можно выполнить за более короткие сроки, в зависимости от наших производственных возможностей на момент обращения.
10. Есть ли возможность срочного выполнения заказа?
– Да, мы предлагаем возможность срочного производства для некоторых типов продукции. В случае срочного заказа мы можем ускорить процесс печати и доставки, но сроки выполнения зависят от текущей загруженности производства. Для уточнения всех деталей и сроков свяжитесь с нашим менеджером, чтобы обсудить условия срочного заказа.
11. Можно ли получить образцы продукции перед заказом?
– Мы предоставляем образцы продукции для оценки качества перед размещением заказа. Образцы помогут вам лучше понять, как будет выглядеть конечный продукт с вашим логотипом. Образцы можно заказать через менеджера, указав интересующий тип пакета, материал и метод печати.
12. Каковы экологические характеристики вашей продукции?
– Мы уделяем внимание экологичности производимой продукции. Например, бумажные и крафт-пакеты изготавливаются из перерабатываемых материалов, что делает их более экологичным вариантом. Кроме того, мы предлагаем пакеты из биоразлагаемых материалов для тех, кто хочет минимизировать негативное воздействие на окружающую среду.
13. Как осуществляется контроль качества?
– На каждом этапе производства мы проводим строгий контроль качества. Вся продукция проходит проверку на соответствие установленным стандартам, начиная от выбора материалов и заканчивая печатью и упаковкой готовых изделий. Это гарантирует, что каждый заказ будет выполнен на высоком уровне и в соответствии с вашими ожиданиями.
14. Как оформить заказ?
– Оформить заказ можно через форму на нашем сайте или связавшись с менеджером по телефону. Для заказа вам нужно указать тип пакета, желаемые размеры, тираж, материал и логотип. После согласования всех деталей с нашим специалистом, ваш заказ будет принят в производство.
15. Какие скидки доступны для постоянных клиентов?
– Мы предлагаем индивидуальные условия и скидки для постоянных клиентов. Например, при регулярных заказах или при большом объеме производства вы можете рассчитывать на значительное снижение стоимости. Также возможны скидки при участии в наших акциях, которые мы регулярно проводим.
16. Допускается ли при печати использование оттенков цветов?
– Да, допускается.
17. Какие есть требования к макету? Мы можем подготовить макет самостоятельно?
– Если логотип в векторе, то макет сделаем самостоятельно и бесплатно, если же нет вектора, то требуется отрисовка, это будет стоить дополнительных денег.
18. Отличается ли стоимость биоразлагающихся пакетов? На сколько она превышает стоимость обычных?
– В среднем на 15%
19. Какие материалы используются для изготовления полиэтиленовых пакетов?
Полиэтилен высокого давления (ПВД) и полиэтилен низкого давления (ПНД).
20. Сколько пакетов содержится в 1 упаковке?
– Всегда по разному, зависит от размера и плотности пакета, от 100шт до 5000шт, если пакет ходового размера 40х50см, плотностью 70мкм, то обычно в одной упаковке 500-700шт.
21. Где хранятся печатные формы?
– Печатные формы хранятся у нас на производстве, у них особые условия хранения, любая царапина на них – и использовать повторно уже нельзя.
22. Возможно ли сделать пакет с прорубной ручкой, но без донной складки?
– Можно, но тиражом от 5000шт.
23. Является ли ООО "Компания Логопак" плательщиком НДС?
– ДА, является.
24. Как отличаются в цене изделия с усиленной ручкой и с ручкой без усиления?
– В среднем усиление ручки увеличивает стоимость пакета на 50-70 копеек.
25. Бывает ли горизонтальный пакет с вырубной ручкой?
– Да, конечно.
26. В изготовлении каких пакетов используется шелкография?
– Шелкография – это ручной способ печати, на уже готовых пакетах, тиражами как правило от 100 до 5000шт.
27. Можно ли нанести печать шелкографией на мои уже готовые пакеты?
– Да, если пакеты имеют активацию для печати.
28. Как подготовить макет для нанесения печати шелкографическим методом?
– Главное чтобы Ваш логотип был в векторном формате, все остальное сделает наш дизайнер.
29. Я не могу до конца понять какие размеры мне подойдут, могу ли я приехать к Вам и замерить пакет?
– Приехать к нам можно без проблем, в офисе огромный ассортимент пакетов всех размеров, цветов, плотности.
30. Что необходимо предоставить для расчета стоимости фирменного пакета с логотипом?
– Размер пакета, плотность, материал, количество цветов в логотипе, необходимый тираж.
31. Осуществляете ли вы доставку заказа по Москве?
– Доставка по Москве у нас платная, стоимость зависит от веса тиража, доставка в транспортные кампании в пределах МКАД у нас бесплатная.
32. Есть ли гарантии качества на производимые пакеты с логотипом?
– Гарантия качества у нас 1 год, что будет прописано в Договоре при заказе.
33. Запах краски на пакетах останется? Насколько сильный запах?
– Нет, запаха краски не будет.